|
1. B2E Bilgi Portalları
B2E Bilgi Portalları, kurumların çalışanlarını mümkün olduğunca üretken ve başarılı kılmak amacıyla tasarlanır.
Kurumlar, yetki ve sorumlulukları, kilit çalışanlara ve yetkilendirilmiş bireylere dağıtırlar. Aynı şekilde, ortak çalışma grupları, kilit kararlar almak amacıyla günlük faaliyetleri sürdürür, iş değeri sağlarlar. Bu gelişme ve yetkilerin sonuçları tipik olarak aşağıdaki alanlarda sunulur:
İnsan Kaynakları
İşe alma
Eğitim
Muhasebe
Mali planlama ve analiz
Hukuk
Bilişim Teknolojileri
Proje Yönetimi
Araştırma ve Geliştirme
B2E Bilgi Portalları, yukarıdaki alanlarda çalışanlara bilgi sunarken, iletişim ve işbirliği ortamı sağlayarak çalışma gruplarının daha üretken olmalarını sağlarlar.
Bu portallar, genellikle B2E süreçleri ile kurum içi ve kurumlar arası yapısal ve yapısal olmayan bilgiye erişimi, bilginin işlenmesi ve paylaşımını iyileştirmek isteyen şirketlerde kullanlır. B2E Bilgi Portalları aynı zamanda, roller, süreçler, iş akışı, ortak çalışma, içerik yönetimi, veri depolama, şirket uygulamaları ve iş zekasını kapsar.
2. B2B Bilgi Portalları
Kurumlar, pazardaki dinamik değişimler ve rekabet baskıları yüzünden sürekli olarak iş ortaklarıyla bağlantıda olmak maksadıyla esneklik ve çabukluğa ihtiyaç duyuyorlar. B2B Bilgi Portalları, kurumun bilgilerini iş ortakları ile zamanında ve doğru olarak paylaşmasının yanısıra, 7x24 açık iletişim kanalı yaratarak, kurumun iş ortakları ile ilişkilerini güçlendirmesini sağlar. B2B Bilgi Portallarının başlıca kullanım alanları şöyledir:
Pazarlama dokümanlarını paylaşma,
Satıcı kanalına rehberlik etme
İş ortakları bilgilerini güncel tutma
Bağlantılı satış fırsatlarını işbirliği ile değerlendirme
Hem satış hem de teknik destek içeren kanal sağlamak
Özel eğitimler
Kaynakları planlama
Satış ve üretim konularında ortaklardan geri bildirimleri alma
Genel olarak, her iki kurum hangi ürünlerin satıldığı, ne kadar gelir elde edildiği, talep edilen miktarın ne kadar olduğu ve talebi yerine getirmek için ne kadar kaynağa ihtiyaç duyulduğu gibi soruların cevaplarını bilmek ister. Buna ek olarak, süreçteki engellerin neler olduğu ve nasıl iyileştirileceğinin cevaplarını arar. Şirketler, satış, sunum ve ortak müşterilerine hizmet verirken işbirliğinde bulunmak amacıyla bilgiye erişimi ve bilginin paylaşımını sağlayan kurumsal bilgi portallarını kullanacaklardır.
|
